AXEL LARSSON

« Notre gestion des stocks est aujourd’hui plus automatisée. La prise de commandes, le contact et le dialogue avec nos clients se sont nettement améliorés », dit Björn Sonnevi, responsable informatique, Axel Larsson AB. Axel Larsson Maskinaffär A est l’un des premiers fournisseurs suédois de soupapes et autres accessoires pour machines. L’entreprise a son siège à Stockholm et des bureaux de vente dans l’ensemble du pays (Göteborg, Malmö, Sundsvall, Karlstad et Falun). L’équipe interne de vente, les responsables livraison, les experts en qualité et l’administration sont regroupés à Stockholm. De même, c’est là que se trouve l’entrepôt où sont stockés la plupart des articles sur le point d’être livrés. Axel Larsson a installé le système Jeeves en 1998 et a aujourd’hui 40 utilisateurs. Le partenaire Jeeves d’Axel Larsson est ISE Konsult AB. 

Pourquoi Jeeves ? Axel Larsson a toujours été à l’avant-garde dans le choix de solutions efficaces de gestion informatisée. L’entreprise souhaitait se doter d’un système ayant de solides fonctionnalités de base et qui soit adapté aux pratiques commerciales suédoises. De même, sa haute technologie et sa souplesse devaient lui permettre d’intégrer en permanence de nouvelles fonctionnalités, destinées à optimiser les processus de l’entreprise. Ce système, en plus d’offrir la possibilité d’ajouter, en permanence, de nouvelles fonctions à un moindre coût, devait aussi être facile à upgrader. Une autre condition importante était qu’il devait relier les bureaux de vente locaux au serveur central de Stockholm, en réduisant les temps de réponse.
 
Le résultat : Axel Larsson utilise les fonctionnalités standards de Jeeves pour la vente, la logistique et les finances. Tous les bureaux utilisent le client léger Jeeves et sont reliés à la base de données de Stockholm, sans avoir recours à des solutions de communication coûteuses. Jeeves offre de bonnes fonctionnalités standards et est un système très souple qui nous a permis de rationaliser l’ensemble de nos processus. Notre gestion des stocks est aujourd’hui plus automatisée. La prise de commandes, le contact et le dialogue avec nos clients se sont nettement améliorés. Nous avons aussi pu intégrer au système notre activité de e-commerce (« le web des soupapes »). Jeeves est aujourd’hui au cœur de notre activité et la collaboration avec ISE Konsult, notre partenaire Jeeves, nous satisfait pleinement. 
Nous avons sans cesse besoin de nouvelles fonctionnalités mais upgrader le système n’a jamais pris plus de deux jours, raconte Björn Sonnevi, responsable informatique, Axel Larsson Maskinaffär AB.